新浪科技訊 北京時間12月14日上午消息，谷歌周一對諸多網站指責谷歌搜索結果偏袒自身網頁做出了回應，表示歡迎對谷歌搜索操作進行討論，這一做法是為了方便網民盡快尋找到最佳信息。此前其他網站抱怨稱，谷歌搜索結果總是優先顯示谷歌自身網頁的相關鏈接。

　　谷歌產品管理主管卡爾特·馬斯蘭(Carter Maslan)周一在谷歌公開博客上撰文稱，他的目標就是以易讀易懂的方式向用戶盡可能迅速地提供解答。他表示，如果網民搜索本地企業和其他場所，有時最有效的信息是提供該企業的網站鏈接，但有時候提供一份地圖或是網站評估列表。

　　Yelp、TripAdvisor和WebMD等一些大型網站代表此前抱怨稱，谷歌將自身網站相關鏈接置入搜索結果頁面，試圖將更多流量引向自己新創建的本地企業、購物和健康網站。這些網站表示，這種做法使谷歌獲得了不公平的競爭優勢，獲取了大量網絡流量和資金。

　　馬斯蘭表示：“當用戶在網上搜索某個地點的時候，我們仍會提供通常的主要網站搜索鏈接；谷歌只是對地點相關的搜索接管進行整合，使網民能夠更快達到自己的搜索目的。”

　　他補充稱：“畢竟用戶至上，如果我們的用戶流失，那么也就在競爭中失利。”

　　Yelp還抱怨稱，谷歌把他們的內容(用戶對企業的評價概要)用到谷歌本地企業信息網站Google Places上。Place網站提供關于數百萬餐廳、SPA、酒店和其他企業的營業時間和地址等相關信息，谷歌則出售Place網頁的廣告。

　　很多情況下，網民更多的是在Yelp等非谷歌網站上評論本地企業，而非直接在谷歌網站上置評；谷歌Place則提供關于某家企業的數百條評論，評論內容則來自于Yelp等眾多用戶點評網站。

　　谷歌發言人周一拒絕對此置評。馬斯蘭此前接受采訪時表示，谷歌Place網站幫助用戶尋找到Yelp等網站，因為每條信息摘要都附加了通往內容來源的鏈接。他說，谷歌希望盡可能迅速地將用戶引導至最佳的內容來源。

　　版權法律師表示，谷歌使用其他網站評論內容的做法可能是受到所謂公平使用原則保護的；谷歌過去就曾以此為由，在谷歌資訊服務中使用其他網站的新聞概要。

　　馬斯蘭表示，用戶和本地企業反饋說，谷歌Place服務非常有效地幫助網民尋找本地信息以及幫助企業直抵用戶；他還稱，本地企業網站通過這一服務可以獲得更為廣泛的受眾群。(逸飛)

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